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简介：学制三年。主要培养适应民航空中乘务、地面服务等岗位需要，具有良好的职业道德与素养，掌握相关民航法律法规、运输流程、“个性化”服务理念和空中、地面服务技能的高素质技能型人才。 主要课程：客舱服务规程、客舱设备操作与管理、民航安检、民航安全管理、民航地面服务、民航服务礼仪等。 就业方向：空中乘务服务，民航地勤服务各类岗位如值机服务、行李服务、安检服务、联机服务、引导服务等，与民航运输结算、航空运输代理等航空关联企业的服务岗位，以及现代服务业的其他行业的服务与管理工作。